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皆さんこんにちは!
mahalo hair designの更新担当の中西です。
~“似合わせ”の奥深さ~
ヘアサロン業の魅力の中でも、多くの美容師・スタイリストが強くやりがいを感じるのが「似合わせ」です。ただ髪を短くする、色を変える、形を整えるだけではなく、その人に似合うスタイルを提案し、日常で扱いやすく、気持ちまで前向きになる仕上がりをつくる。この“似合わせ”には、技術・観察力・会話力・提案力がすべて必要です✨
お客様の中には、希望がはっきりしている方もいれば、「どうしたらいいか分からない」「似合う髪型にしたいけど自信がない」という方もいます。そんな時に、ヘアサロンの担当者が丁寧にカウンセリングし、顔立ち・髪質・ライフスタイル・好み・仕事環境まで考えて提案できると、お客様の満足度はぐっと上がります。
そして何より、その仕上がりが“その人らしさ”につながった時の喜びは、ヘアサロン業ならではの大きなやりがいです
ヘアサロン業の技術には、明確な基礎があります。カットの理論、カラーの知識、薬剤の扱い、毛髪の構造、スタイリングの手順など、学ぶべき土台は確かにあります。ですが、実際の現場でお客様に提供するスタイルは、単純な正解・不正解だけで決まるものではありません。
同じ長さのボブでも、
まっすぐラインを出して大人っぽく見せる
顔周りに動きを出して柔らかく見せる
量感を軽くして扱いやすくする
前髪の幅や厚みで印象を変える
カラーの明るさで雰囲気を調整する
など、仕上がりの方向性は何通りもあります✨
つまり、ヘアサロン業は「技術+デザイン+提案」の仕事なんです。
ここに、この仕事の奥深さがあります。
お客様一人ひとりに合わせて、どんなスタイルなら魅力が引き立つかを考える。しかも、サロン帰りだけでなく、自宅でも再現しやすいことまで考える。これはとてもクリエイティブで、やりがいのある仕事です。
ヘアサロン業の仕事で意外と大きな差が出るのが、施術前のカウンセリングです。お客様の満足・不満足は、技術の仕上がりだけでなく、「自分の希望をちゃんと理解してもらえたか」に大きく左右されます。
例えば、お客様が「軽くしたい」と言った時も、その意味は人によって違います。
毛量を減らしたい
長さを切りたい
見た目を軽くしたい
朝のセットを楽にしたい
重たい印象を変えたい
言葉は同じでも、求めている結果は違うことがあるんです。
ここを丁寧に聞けるかどうかが、信頼されるスタイリストの分かれ目になります
また、お客様は自分の悩みをうまく言語化できないこともあります。
「なんかまとまらない」
「いつも同じ感じになる」
「似合っているのか分からない」
そんな曖昧な言葉の中から、本当の悩みを読み取り、提案につなげる。これができると、仕上がりの満足度が大きく上がります✨
カウンセリングは、技術の前段階ではなく、すでに施術の一部。
相手の気持ちを整理し、安心して任せてもらえる状態をつくること自体が、大きなやりがいです
ヘアサロン業の醍醐味の一つは、お客様が自分では思いつかなかったスタイルに出会える瞬間をつくれることです。もちろん、無理に冒険をすすめる必要はありません。大切なのは、お客様の不安を理解したうえで、少しだけ新しい可能性を提案することです。
例えば、
前髪のつくり方を少し変える
顔周りのレイヤーを入れて印象を柔らかくする
いつもより少し明るめ(暗め)のカラーにする
スタイリングの方法を変えて動きを出す
似合う長さのバランスを提案する
こうした“小さな変化”でも、お客様にとっては大きな一歩になることがあります✨
そして、その提案がうまくハマった時、
「自分でもこんな感じ似合うんですね!」
「周りに褒められました!」
という言葉につながることがあります。
ヘアサロン業は、単に施術するだけでなく、お客様の魅力や可能性を引き出す仕事。
その変化を一緒に喜べることは、本当に大きなやりがいです
ヘアサロンの仕事は、サロンの中で完結するように見えて、実はお客様が帰宅してから本当の評価が始まります。朝のスタイリングがしやすいか、職場で好印象だったか、数日後も扱いやすいか、カラーの見え方はどうか。こうした“日常での使いやすさ”が満足度に直結します。
だからこそ、ヘアサロン業ではその場の仕上がりの美しさだけでなく、再現性がとても大切です
乾かし方をわかりやすく伝える
スタイリング剤の使い方を説明する
アイロンの入れ方を簡単に提案する
カラーの褪色を見越して調整する
お客様の生活リズムに合うスタイルにする
こうした配慮があると、お客様は「扱いやすい!」「本当に助かる!」と感じてくれます。
そして、その実感が次回の来店や信頼につながります✨
「サロンを出た瞬間だけきれい」ではなく、「毎日の中で役立つきれい」をつくれる。
これはヘアサロン業のプロとして、非常に誇れるポイントです。
ヘアサロン業は、経験年数とともに「できる技術」が増えるだけではありません。提案の引き出しも増えていきます。これが、仕事を長く続けるほど面白くなる理由の一つです。
最初は、基本の施術を正確に行うことで精一杯でも、経験を積むと少しずつ見えるものが変わってきます。
このお客様はこういう言い方の方が安心する
この髪質ならこの切り方の方が持ちがいい
この生活スタイルなら朝ラクな提案が向いている
この時期は頭皮ケアや保湿提案も喜ばれる
このカラーは次回の計画まで考えるとより良い
こうした提案が自然にできるようになると、お客様満足だけでなく、自分自身の仕事の充実感も大きくなります✨
「ただ施術をこなす」から、「相手に合わせて価値を作る」仕事へ。
この進化を感じられるのは、ヘアサロン業の大きな魅力です。
ヘアサロン業における“似合わせ”と提案のやりがいは、
正解が一つではないクリエイティブな面白さ
カウンセリングでお客様の本音を引き出す達成感
提案で新しい魅力を引き出せる喜び
日常で扱いやすいスタイルを提供できる価値
提案力が育つほど仕事が楽しくなる成長性
にあります。
ヘアサロン業は、髪を切る技術職であると同時に、お客様の魅力を見つけて引き出す提案職でもあります。
その人らしさを形にできた時の喜びは、何度経験しても特別です✨